如果您在使用Word程序时遇到问题，无法正常生成一篇500字以内的文章，可能是因为多种原因造成的。下面是一些常见的解决步骤和建议，希望能帮助您解决问题：
1. 检查文档格式设置：确保您的文档没有被设置为特定的页边距或行间距，这些设置可能会限制您输入的内容量。您可以去“布局”或“页面布局”选项卡中调整这些设置。
2. 使用大纲视图或草稿视图：有时候，切换到不同的视图模式可以帮助您更好地控制文档内容。尝试使用“大纲视图”或“草稿视图”，这可能有助于更直观地管理您的文字数量。
3. 利用字数统计工具：在Word中，您可以很容易地检查文档的当前字数。通过点击“审阅”标签下的“字数统计”按钮（或按Alt+Ctl+Shift+P），您可以查看当前文档的字数。这样，您可以根据需要添加或删除内容。
4. 检查自动更正和拼写检查：有时，Word的自动更正功能可能会意外地修改您的文本，或者拼写检查可能会标记出不需要的错误，这可能会影响您输入的内容量。请确保这些功能没有对您的写作造成不必要的干扰。
5. 保存和备份文档：在编辑过程中频繁保存文档，并考虑使用云存储服务进行备份，以防数据丢失或损坏。
6. 重启Word程序：如果上述方法都无法解决问题，尝试关闭并重新启动Word程序。有时候，简单的重启可以解决许多软件问题。
7. 更新Word程序：确保您的Word程序是最新版本。过时的软件可能会导致各种问题。访问Microsoft官方网站检查是否有可用的更新。
8. 联系技术支持：如果以上所有方法都不能解决问题，可能需要联系Microsoft的技术支持团队获取进一步的帮助。
希望这些建议能帮到您！如果还有其他具体问题，欢迎继续提问。