【铁路12306乘车人信息待核验是什么原因】在使用12306官网或App购票时，部分用户会遇到“乘车人信息待核验”的提示。这一状态可能会影响购票、改签或退票操作。以下是对该问题的详细总结和常见原因分析。
一、总结
“乘车人信息待核验”是12306系统对用户身份信息进行验证的一种提示。其目的是确保乘车人信息的真实性和准确性，防止虚假身份购票行为。当系统检测到信息不完整、不一致或存在异常时，就会触发此状态。
若用户遇到此提示，建议及时检查并更新相关信息，以确保顺利购票和出行。
二、常见原因及解决方法（表格形式）
| 序号 | 原因说明 | 解决方法 |
| 1 | 乘车人身份证信息未通过公安系统核验 | 确认身份证号码是否正确，如无误可等待系统自动更新，或联系12306客服 |
| 2 | 乘车人姓名与身份证不符 | 检查输入的姓名是否与身份证一致，尤其是生僻字或空格问题 |
| 3 | 身份证有效期已过或即将过期 | 更换有效身份证件，并在12306中重新添加 |
| 4 | 乘车人信息未完成实名认证 | 登录12306账户，进入“我的”-“实名认证”页面完成认证 |
| 5 | 多次修改乘车人信息导致系统异常 | 避免频繁修改，保持信息稳定，必要时联系客服处理 |
| 6 | 系统维护或数据同步延迟 | 等待一段时间后重试，或尝试更换网络环境再登录 |
| 7 | 使用非本人身份证购票 | 若为他人代购，请确保使用本人身份证进行实名认证 |
| 8 | 乘车人信息被标记为异常 | 可拨打12306客服热线咨询具体原因并寻求帮助 |
三、注意事项
- 在购票前，建议提前完成实名认证，并确保身份证信息准确无误。
- 若多次出现“待核验”状态，建议联系12306客服，获取更详细的处理方式。
- 不要频繁修改乘车人信息，以免引起系统误判。
通过以上分析可以看出，“乘车人信息待核验”并非无法解决的问题，只要按照提示逐步排查和处理，通常都能顺利通过验证。