【12360怎么删除乘客】在使用12360平台进行航班信息查询或管理时，用户有时可能会遇到需要“删除乘客”的情况。例如，误操作添加了乘客信息、取消行程后希望清理记录等。那么，“12360怎么删除乘客”这一问题应该如何解决呢？以下是针对该问题的总结和操作说明。
一、总结
目前，12360官网及APP主要提供航班动态查询、值机服务、行李托运等功能，但并不直接支持“删除乘客”这一操作。因此，用户在使用过程中如果发现不需要的乘客信息，通常无法通过系统直接删除，只能通过以下几种方式处理：
| 操作方式 | 是否可行 | 说明 |
| 直接删除 | ❌ 不可行 | 12360不支持直接删除乘客信息 |
| 联系客服 | ✅ 可行 | 可尝试联系官方客服咨询解决方案 |
| 更改信息 | ✅ 可行 | 可修改为“无”或“未乘机”状态 |
| 重新提交 | ✅ 可行 | 若为误操作，可重新填写并提交正确信息 |
二、详细说明
1. 无法直接删除
12360平台目前没有明确的“删除乘客”功能，用户在填写乘客信息后，若想移除某位乘客，系统不会提供删除选项。因此，用户需通过其他方式处理。
2. 联系客服咨询
如果确实需要删除某位乘客的信息，建议拨打12360客服电话（95187）或通过官网在线客服渠道进行沟通。客服人员会根据具体情况判断是否可以协助处理。
3. 修改为“无”或“未乘机”
在部分情况下，用户可以选择将乘客状态改为“无”或“未乘机”，以避免影响后续值机或行李托运。此方法虽不能完全“删除”，但能有效规避信息干扰。
4. 重新提交信息
如果是由于误操作导致的错误信息，建议重新提交正确的乘客信息，确保后续流程顺利进行。
三、注意事项
- 12360主要用于查询航班信息和办理相关服务，不涉及个人信息的长期存储或管理。
- 若乘客信息与航空公司系统关联，建议同时联系相关航空公司客服，确认信息是否同步更新。
- 避免频繁更改乘客信息，以免影响航班值机和行程安排。
如您有具体的操作场景或遇到特殊情况，建议直接联系12360官方客服获取最准确的指导。